为进一步强化各级各部门特别是领导干部为民服务意识，倾力解决好企业、群众“急难愁盼”问题，擦亮“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，根据《关于做好2023年区县政府 市政府部门 （单位）主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将4月19日领导干部接话、回访有关事项公告如下：

一、接话、回访时间

(资料图)

4月19日（星期三）9：00—11：00（10：30—11：00为回访时间）

二、专线电话

5112345

三、接话区县

高新区

四、接话领导

高新区工委委员、管委会副主任 李强

五、受理范围

高新区区域范围内属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

六、温馨提示

（一）本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员。

（二）超出上述受理范围的来电，由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理。

（三）来电人要对反映事项的真实性负责，反映事项要符合客观事实。

淄博市人民政府市民投诉中心

2023年4月14日